伴随着现代信息化技术的迅猛发展、大型IDC机房的涌现、"云技术"的大量应用，人们对UPS的安全、可靠性有了更高的要求，这就需要UPS厂商将目前成熟新技术应用到新型的UPS设计上，向用户提供安全的、可管理的、可扩展的、可维护的UPS系统，同时提供更加专业、及时、周到的售后服务以保障UPS更稳定、更持久的运行。
全球领先的动力管理公司伊顿旗下伊顿电力专家9395系列UPS (200-1100kVA)就是一款在高功率密度的机身内部，集当前最先进的高速CPU多任务处理、新型IGBT驱动控制、以及高速网络通讯等技术为一体的高可靠、智能化UPS的代表。它基于高品质军用级设计平台研发而成，汇聚了伊顿近半个世纪以来在电源系统设计和服务方面的领先技术和成功经验。
高可靠性与高稳定性并存 9395系列UPS的很多关键部件都采用了冗余的设计，如关键逻辑电源、控制板、冷却风扇等。其目的就是在保证其中某些关键部件出现故障时，UPS系统不会因此而意外停止输出供电。另外，9395系列UPS全数字化DSP控制技术、ABM电池管理技术、风道式散热系统等，也是能维持系统安全可靠运行的强有力保障。
在确保了UPS自身可靠性的同时，整个UPS电源保护系统的可靠性也是伊顿全力打造的关键。9395系列UPS采用伊顿专利的热同步并机技术，实现了并机的各台UPS之间无需实时的数据交换和集中控制，避免了由于UPS之间数据通讯线路不畅而造成的并机系统崩溃的危险，真正实现了在UPS并机系统中消除单点故障。
智能管理与强大的监控手段 对于UPS重要部件之一的电池系统，9395系列采取伊顿独特的智能电池管理技术，减少传统的电池长期浮充充电，延长电池使用寿命50%，并在UPS领域首次实现了电池在线故障的诊断及提前报警功能，确保电池的安全运行和预先维护。
9395系列支持各种类型的网络监控，例如：通过SNMP卡用户能够轻松实现基于SNMP/WEB网络的各项监控工作。用户可通过互联网直接访问该UPS，了解其工作信息及工作状态；在安装随机软件包中的IPP/IPM 监控软件后，更可实现自动关闭所连接的服务器操作系统等功能。
此外，用户还可以借助Power Xpert Architecture软件及硬件，对整个供电系统（包括PDU、电池和其他关键设备）高效的进行监测、控制和管理。通过一个简单的、基于网络的界面，供电系统的各种构件被综合到一个单一画面中，以便对供电系统的可用性和可靠性进行监测，并能降低能源成本，延长设备寿命。
成熟的服务体系解除后顾之忧 为使产品更好地服务于客户，伊顿规定，每台售出的9395 UPS都会配有一名经过工厂培训的技术人员进行免费开机服务，并现场对客户进行相关培训，免费享受7x24的两年质量保证。用户还可通过Internet授权，接入伊顿全球E-Notify远程监测及诊断服务系统，享受一年免费的远程UPS工作状况监测及故障诊断服务，并定期获得伊顿公司所发送的UPS工作状况分析报告。伊顿还承诺对UPS及蓄电池进行按计划的预防性维护保养，并对电子器件或蓄电池提供零部件及人工服务，协助用户对UPS环境、配电等提供专业的现场技术方案支持，真正做到服务到家。
为了全面满足客户需求，提升自身品牌服务的内涵和价值，伊顿目前已建立起全方位、高品质、规范化的客户服务体系，形成了以客户呼叫中心、现场服务网点和维护、技术支持与培训、备件支援、服务解决方案为主体的"五位一体"服务架构。服务网点几乎遍布全国所有的省会城市。100多名技术精湛的服务工程师时刻等待客户的召唤，一旦接到报修电话，必定按照"最靠近客户、最快响应客户，问题一次性解决和问题解决时间"的严苛标准提供国际一流的服务。
伊顿电力专家9395系列UPS的可靠性贯穿于产品设计、运行和维护等各个环节，显示了伊顿满足用户需求的全面性以及在细微之处的专业程度。
不仅如此，作为伊顿家族首款"绿叶"标识的产品，9395系列UPS产品拥有业界领先的节能环保技术指标，并且首家获得SMart?金牌认证。它可与电网并联运行，整机效率高达94%以上，在独特的高效模式（ESS）开启时则可达99%。其高校模式下的逆变器休眠功能使得无需额外装置，便能达到输入电流谐波失真3%以下，完全消除UPS对电网的回馈谐波污染，在提高电网效率的同时，减少电缆发热；冗余的逻辑控制电源与冗余的冷却风扇，完全不用考虑额外的布线和冷却系统的问题，在极大地降低系统的运行成本的同时，为客户实现真正的"绿色、节能、环保"。这也使得9395成为市场上高可靠性绿色大功率UPS的典范。
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